yand3x — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব | ২৪/৭ সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
গোপনীয়তা সুরক্ষা

yand3x-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

কেন yand3x-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

yand3x কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণকারী সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।


১. ভূমিকা

yand3x-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

yand3x বাংলাদেশের একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলির একটি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্যকে কতটা গুরুত্বের সাথে নিই।

আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি yand3x-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

yand3x বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেগুলো হলো:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (NID/পাসপোর্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন yand3x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ ৬ মাস
ডিভাইসের তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ১ বছর
লগইন সময় ও ইতিহাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ১ বছর
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ৫ বছর
পেমেন্ট লেনদেন আর্থিক রেকর্ড ও অডিট ৭ বছর
ব্রাউজিং আচরণ সেবা উন্নয়ন ৩ মাস

মনে রাখুন: আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

yand3x আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানাতে।

yand3x-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার তথ্য কখনই অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করব না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ আছে।

ভালো খবর: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। শুধু আমাদের সাপোর্টে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

yand3x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হতে পারে যখন

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা মেনে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: আর্থিক অপরাধ তদন্তকারী সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সকলেই আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. কুকি নীতি

yand3x কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ স্ট্যাটাস
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায় বাধ্যতামূলক
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি উন্নয়ন ৩০ দিন ঐচ্ছিক
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ ৯০ দিন বিশ্লেষণ
প্রেফারেন্স কুকি ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর ঐচ্ছিক

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে yand3x-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

yand3x আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে গেলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য।
  • DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপে তথ্য হারানোর ঝুঁকি নেই।

নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

yand3x আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও এই নিয়ম প্রযোজ্য। অন্যান্য তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও ২ বছর রাখা হয়।

জানা দরকার: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আপনার অনুরোধেও নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

yand3x-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সবসময় এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে আবেদন করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@yand3x.net

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

yand3x সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনই জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো শিশু বা কিশোর যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভ াবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি yand3x ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন

yand3x প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানিয়ে দেব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই প্রতিটি আপডেটের পর একবার নীতিটি পড়ে নেওয়া ভালো।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল: support@yand3x.net
যোগাযোগের সময়: সপ্তাহের সাত দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা পাওয়া যায়

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

না, yand3x কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। yand3x-এ সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে SMS পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্টের মতো মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। তবে অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইলে আগেভাগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটিও পরিবর্তিত হবে।

সুরক্ষিত ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন!

yand3x-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম ডিপোজিটে পান ১০০% বোনাস।

English